قوانین و مقررات
شرایط و مقررات فروشگاه استفاده از خدمات اینترنتی هایپرنیل:
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی هایپرنیل به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت فروشگاه اینترنتی هایپرنیل و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط
و قوانین فروشگاه اینترنتی هایپرنیل از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب می‌شود.
قوانین عمومی:
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای فروشگاه اینترنتی هایپرنیل منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون
تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات فروشگاه اینترنتی هایپرنیل تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه
منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر:
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش
یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی هایپرنیل اقدام نماید.
ارتباطات الکترونیکی:
هنگامی که شما از خدمات فروشگاه اینترنتی هایپرنیل استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و
یا به فروشگاه اینترنتی هایپرنیل ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست
شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که فروشگاه اینترنتی هایپرنیل به صورت الکترونیکی (از
طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه )به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و یا پروموشن‌ها، امکان دارد فروشگاه اینترنتی هایپرنیل برای اعضای وبسایت
ایمیل یا پیامک ارسال نماید.
در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه فروشگاه
اینترنتی هایپرنیل را در پروفایل خود لغو کنند.
توجه داشته باشید که شماره‌های 09820001100 و 50004001270822 تنها شماره‌هایی هستند که فروشگاه اینترنتی هایپرنیل از طریق آن برای کاربران و مشتریان
خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند.
بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان فروشگاه اینترنتی هایپرنیل ، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام فروشگاه
اینترنتی هایپرنیل است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Info@hypernail.com اطلاع دهید.
همچنین شماره‌های 09820001100 سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش فروشگاه اینترنتی هایپرنیل را به اطلاع کاربران
می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق این شماره وجود ندارد.
سیاستهای رعایت حریم شخصی:
فروشگاه اینترنتی هایپرنیل به منظور حفظ شرایط و مقررات فروشگاه و اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده
میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند.
فروشگاه اینترنتی هایپرنیل متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای
هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد.
در واقع با استفاده از سایت فروشگاه اینترنتی هایپرنیل ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه اینترنتی هایپرنیل ، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات،
گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شد توسط فروشگاه اینترنتی هایپرنیل جزئی از اموال این فروشگاه
اینترنتی محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه اینترنتی هایپرنیل است
و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه اینترنتی هایپرنیل محفوظ میدارد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش در شرایط و مقررات فروشگاه :
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شد
در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
فروشگاه اینترنتی هایپرنیل به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش میدهد ولیکن از ساعت 9
صبح الی 17 بعد از ظهر روزهای کاری ، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات میباشد.
کلیه سفارشهای ثبت شد در سایت فروشگاه اینترنتی هایپرنیل به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور
از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار میگیرند فروشگاه اینترنتی هایپرنیل همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شد،
نهایت دقت و تلاش خود را مینماید.
با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی هایپرنیل به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به
سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی هایپرنیل محفوظ است.
فروشگاه اینترنتی هایپرنیل مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و
کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال می‌شود.
حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه اینترنتی
هایپرنیل محفوظ است.
طرح تشویقی پیشنهاد شگفت انگیز (پروموشن) :
طرح تشویقی شگفت انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شد و روزانه در این بخش تعدادی از
محصولات با تخفیفهایی بسیار ویژهتر نسبت به فروشهای ویژه درج می‌شود.
در مواردی که به دلیل استقبال کاربران موجودی کالا زودتر از موعد مقرر به پایان رسد، وضعیت کالا به ناموجود تغییر می‌کند و
امکان سفارش گذاری وجود نخواهد داشت.
در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش شگفت انگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفت انگیز باشد،
قیمت شگفت انگیز اعمال می‌شود.
به دلیل اینکه این طرح تنها یک طرح تشویقی خرید (پروموشن) است، فروشگاه اینترنتی هایپرنیل تعهدی در قبال سفارشهای
تعدادی ندارد و در صورت امکان فروش تعدادی هماهنگیهای لازم انجام می‌شود.
با توجه به اینکه در زمان پروموشن و جشنواره های فروش همچون بلک فرایدی و جشنواره های مناسبتی دیگر، تعداد سفارشات
به صورت چشمگیری افزایش می یابد و ترافیک بسیار سنگینی در بخش پردازش سفارشات ایجاد می شود، امکان تعویض، تغییر
و برگشت از فروش در این زمان ها میسر نمی باشد.