قوانین و مقررات

 

شرایط و مقررات فروشگاه استفاده از خدمات اینترنتی هایپرنیل:

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی هایپرنیل به دقت ملاحظه فرمایید.

ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه اینترنتی هایپرنیل و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط

و قوانین فروشگاه اینترنتی هایپرنیل از سوی کاربر است.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

 

قوانین عمومی:

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه اینترنتی هایپرنیل منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون

تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.

در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و خدمات فروشگاه اینترنتی هایپرنیل تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه

منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

 

تعریف مشتری یا کاربر:

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش

یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی هایپرنیل اقدام نماید.

 

ارتباطات الکترونیکی:

هنگامی که شما از خدمات فروشگاه اینترنتی هایپرنیل استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و

یا به فروشگاه اینترنتی هایپرنیل ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست

شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه اینترنتی هایپرنیل به صورت الکترونیکی (از

طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه )به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و یا پروموشن‌ها، امکان دارد فروشگاه اینترنتی هایپرنیل برای اعضای وبسایت

ایمیل یا پیامک ارسال نماید.

در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه فروشگاه

اینترنتی هایپرنیل را در پروفایل خود لغو کنند.

توجه داشته باشید که شماره‌های 09820001100 و 50004001270822 تنها شماره‌هایی هستند که فروشگاه اینترنتی هایپرنیل از طریق آن برای کاربران و مشتریان

خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند.

بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان فروشگاه اینترنتی هایپرنیل ، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام فروشگاه

اینترنتی هایپرنیل است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به  Info@hypernail.com اطلاع دهید.

همچنین شماره‌های 09820001100 سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش فروشگاه اینترنتی هایپرنیل را به اطلاع کاربران

می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق این شماره وجود ندارد.

 

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی:

فروشگاه اینترنتی هایپرنیل به منظور حفظ شرایط و مقررات فروشگاه و اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده

می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

فروشگاه اینترنتی هایپرنیل متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای

هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد.

در واقع با استفاده از سایت فروشگاه اینترنتی هایپرنیل ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه اینترنتی هایپرنیل ، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات،

گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شد توسط فروشگاه اینترنتی هایپرنیل جزئی از اموال این فروشگاه

اینترنتی محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه اینترنتی هایپرنیل است

و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه اینترنتی هایپرنیل محفوظ می‏‌دارد.

 

ثبت، پردازش و ارسال سفارش در شرایط و مقررات فروشگاه :

روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شد

در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.

فروشگاه اینترنتی هایپرنیل به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش می‌‏دهد ولیکن  از ساعت 9

صبح الی 17 بعد از ظهر روزهای کاری ، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات میباشد.

کلیه سفارش‌‏های ثبت شد در سایت فروشگاه اینترنتی هایپرنیل به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور

از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند فروشگاه اینترنتی هایپرنیل همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شد،

نهایت دقت و تلاش خود را می‏‌نماید.

با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی هایپرنیل به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به

سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی هایپرنیل محفوظ است.

فروشگاه اینترنتی هایپرنیل مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و

کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود.

حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه اینترنتی

هایپرنیل محفوظ است.

 

طرح تشویقی پیشنهاد شگفت انگیز (پروموشن) :

طرح تشویقی شگفت انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شد و روزانه در این بخش تعدادی از

محصولات با تخفیف‏‌هایی بسیار ویژه‏‌تر نسبت به فروش‌‏های ویژه درج می‏‌شود.

در مواردی که به دلیل استقبال کاربران موجودی کالا زودتر از موعد مقرر به پایان رسد، وضعیت کالا به ناموجود تغییر می‏‌کند و

امکان سفارش گذاری وجود نخواهد داشت.

در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش شگفت انگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفت انگیز باشد،

قیمت شگفت انگیز اعمال می‏‌شود.

به دلیل اینکه این طرح تنها یک طرح تشویقی خرید (پروموشن) است، فروشگاه اینترنتی هایپرنیل تعهدی در قبال سفارش‌‏های

تعدادی ندارد و در صورت امکان فروش تعدادی هماهنگی‌‏های لازم انجام می‏‌شود.

با توجه به اینکه در زمان پروموشن و جشنواره های فروش همچون بلک فرایدی و جشنواره های مناسبتی دیگر، تعداد سفارشات

به صورت چشمگیری افزایش می یابد و ترافیک بسیار سنگینی در بخش پردازش سفارشات ایجاد می شود، امکان تعویض، تغییر

و برگشت از فروش در این زمان ها میسر نمی باشد.

 

لینک‌های اصلی :