سوالات متداول

سریعترین راه ارسال از کدام طریق می‌باشد ؟

ارسال توسط تیپاکس در شهرستان‌ها و ارسال از طریق پیک موتوری در تهران امکان پذیر است.

فروش حضوری هم دارید ؟

بله - شما عزیزان میتوانید جهت خرید حضوری به آدرس زیر در تمام ساعات کاری مجموعه مراجعه نمایید.

پرداخت در منزل هم دارید ؟

خیر . امکان پرداخت آنلاین و کارت به کارت برای راحتی خرید شما فراهم شده است.

محصولاتتون اورجینال هستن ؟

بله - تمامی محصولات اورجینال می‌باشند.

در صورت بروز مشکل در ثبت سفارش چگونه پیگیری کنم ؟

میتوانید به صورت آنلاین با بخش پشتیبانی سایت در تماس باشید و یا از طریق صفحه اینستاگرام با ما در ارتباط باشید.

امکان مرجوعی محصولات وجود دارد ؟

در صورت عدم استفاده تا 48 ساعت کاری از زمان تحویل کالا امکان تعویض وجود دارد.

نحوه ارسال سفارشات چگونه است؟

برای ارسال به شهرستان از طریق پست و تیپاکس و برای ارسال به تهران از طریق پیک ، پست و نیپاکس امکان ارسال وجود دارد.

هزینه ارسال سفارشات چقدر است ؟

با توجه به وزن محصول و میزان خرید ، این مبلغ متغیر می‌باشد که شما عزیزان می‌توانید در صفحه قبل از پرداخت ، هزینه ارسال را مشاهده نمایید.

توجه داشته باشید که هزینه ارسال برای سبد خرید بالای یک میلیون تومان (از طریق پست برای شهرستان) و (از همه گزینه‌ها برای تهران) رایگان می‌باشد.

زمان رسیدن محصول به دست خریدار چقدر است ؟

ارسال به شهرستان از طریق پست به طور تقریبی بین 4 الی 5 روز کاری و از طریق تیپاکس برای شهرستان‌های نزدیک 1 تا 2 روز کاری و شهرستان‌های دور نهایتا 3 روز کاری می‌باشد. ارسال برای مناطق 22 گانه تهران 1 روز کاری می‌باشد.

ارتباط از طریق فرم

اطلاعات تماس

info [at] hypernail.com

آدرس

تهران غرب، بلوار فردوس شرق، خیابان رامین جنوبی

شنبه تا پنجشنبه  10:00 - 20:00

جمعه‌ها و تعطیلات رسمی : 15:00 - 20:00